Dr. Thomas Späth
Überzeugend Verhandeln
Überzeugend Verhandeln
"Wert"-schätzend und "Werte"-orientiert Verhandeln
Das berufliche Leben findet heutzutage zu einem großen Teil in Verhandlungssituationen statt. Situationen, in denen es darum geht, z.B. Chefs, Kollegen, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten oder Kapitalgeber zu überzeugen.
Dabei geht es im Kern nicht so sehr darum, wer die besseren Argumente oder die ausgefeiltere Strategie hat, sondern wer über die höhere Überzeugungskraft verfügt und Vertrauen ausstrahlt. Die Kraft zu Überzeugen und die Vermittlung von Vertrauen resultiert aus Werthaltungen und Wertschätzung.
Die Teilnehmer werden sensibilisiert, Absichten und Werthaltungen bei sich und beim Verhandlungspartner sicher und schnell wahrzunehmen. An zahlreichen praktischen Beispielen lernen sie wertschätzend und vertrauensbildend zu verhandeln, damit Sie auch in schwierigen Situationen überzeugend auftreten und dadurch ihre Ziele besser und vor allem nachhaltiger erreichen.
Methode
Viele Praxisübungen, Rollenspiele, Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Best-Practice-Ansätze und Diskussion. Die Methoden sind direkt umsetzbar!
Inhalte
- "Wert"-Schätzung: Vertrauen schaffen bei Verhandlungspartnern
- Wertekonflikten vorbeugen: Erkennen und respektieren unterschiedlicher Werthaltungen
- Die häufigsten Fehler in Verhandlungen und wie Sie diese vermeiden: Kommunikationsbarrieren erkennen und auflösen
- Menschen richtig einschätzen und gezielt agieren
- Sicherer Umgang mit Nörglern, Besserwissern und Vielrednern: Gespräche in Win-Win-Situationen steuern
- Techniken zur Deeskalation in heiklen Situationen
- Coping-Strategien: Konstruktiver Umgang mit negativen Emotionen